গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
কৃষাণ মার্ট (Krishan Mart)-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি, তা এই প্রাইভেসি পলিসিতে (Privacy Policy) স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান এবং অর্ডার প্রসেসিংয়ের সুবিধার্থে আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- আপনার নাম
- মোবাইল নাম্বার
- ইমেইল ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আপনার প্রদানকৃত তথ্যগুলো আমরা প্রধানত নিচের উদ্দেশ্যগুলোতে ব্যবহার করে থাকি:
- আপনার অর্ডার দ্রুত প্রসেস ও সঠিকভাবে ডেলিভারি করার জন্য।
- যেকোনো প্রয়োজনে কাস্টমার সাপোর্ট বা সহায়তা প্রদান করতে।
- আপনার অর্ডারের আপডেট জানাতে বা প্রয়োজনে যোগাযোগ করতে।
- কৃষাণ মার্ট-এর সার্বিক সেবার মান উন্নত করতে।
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে, আপনার পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের (Third-party) কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
কুকিজের ব্যবহার (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও পার্সোনালাইজড করতে আমরা 'কুকিজ' (Cookies) ব্যবহার করতে পারি। এটি মূলত আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে সাহায্য করে।
থার্ড-পার্টি সার্ভিস
অর্ডার ডেলিভারি এবং পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি সার্ভিস (যেমন: ডেলিভারি বা কুরিয়ার সার্ভিস, পেমেন্ট গেটওয়ে) ব্যবহার করে থাকি। এসব ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট থার্ড-পার্টি প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হতে পারে। তবে আমরা কেবল তাদের সাথেই কাজ করি, যারা গ্রাহকের তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার অধিকার
আপনি চাইলে—
- আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
- আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
পলিসি পরিবর্তন